IT前沿9月20日重磅消息昨日 ，工信部今天发布了《工业和其他信息化部讨论电信产品服务质量的通告（2019年第3号）》。
报告指出 ，二季度 ，全国第一 电话接通导致用户总数已达17.78亿户 ，包括移动电话接通导致用户15.86亿户。工业和其他信息化部及各省、自治区、直辖市电信导致用户申诉受理机构受理申诉29806件。
垃圾其他信息投诉举报能力方面 ，二季度 ，12321图源不良与垃圾其他信息举报受理中心功能 （以上简称12321举报受理中心功能 ）受理导致用户讨论骚扰电话接通的举报投诉255609件 ，环比上升22.1% ，包括95/96号码骚扰电话接通被举报投诉量涨幅十分明显 ，环比上升72.9% ，股票证券类被举报投诉量居首位。
12321举报受理中心功能 受理导致用户讨论垃圾短信的举报投诉共计166025件 ，环比上升90.4% ，包括移动转售其他企业手机中号码垃圾短信被举报投诉74220件 ，环比上升461.9%。
不良手机中应用举报能力方面 ，二季度 ，12321举报受理中心功能 接到不良手机中应用有效性举报56640件次 ，同比下降55.93% ，环比下降30.50%。需要通过 行业多自律 ，12321举报受理中心功能 联合应用商店对出现各种问题的244款不良手机中应用需要通过 了下架直接处理。
包括 ，二季度 ，工业和其他信息化部活动对61家互联网其他企业和51家手机中应用商店的应用研究相关软件需要通过 再次检查 ，被发现 32款应用研究相关软件和官网出现未经导致用户同意收集需要通过 导致用户自己其他信息、强行捆绑推广其它应用研究相关软件等各种问题。工业和其他信息化部已责令讨论其他企业整改。